Política de frete

Política de Frete — Saint Martini

 

1. Área de Entrega

Realizamos entregas para todo o Brasil.

2. Formas de Envio

Todos os pedidos são enviados via Correios.

3. Prazo de Entrega

  • O código de rastreio é enviado por e-mail em até 3 dias úteis após a confirmação do pedido.
  • O prazo estimado de entrega é de 8 a 16 dias úteis, contado a partir da postagem.
  • Prazos são estimativas e podem sofrer alterações por motivos fora do nosso controle (greves, condições climáticas, feriados, etc.).

4. Custo do Frete

O frete é grátis para todo o Brasil. Qualquer taxa ou custo adicional além do valor do produto é de responsabilidade da Saint Martini.

5. Rastreamento

  • O código de rastreio é enviado por e-mail em até 3 dias úteis após a confirmação do pedido.
  • O rastreamento pode ser acompanhado pelo site dos Correios ou pelo site 17TRACK.

6. Endereço de Entrega

  • É responsabilidade do cliente informar o endereço completo e correto no momento da compra.
  • Em caso de erro no endereço informado pelo cliente, custos de reenvio podem ser de responsabilidade do cliente.

7. Pedido Não Retirado ou Devolvido pela Transportadora

  • Caso o pedido retorne por ausência do destinatário, endereço incorreto ou recusa no recebimento, entraremos em contato para combinar reenvio (com custo adicional de frete) ou reembolso do valor dos produtos.

8. Extravio ou Danos no Transporte

  • Em caso de extravio ou avarias visíveis na embalagem, entre em contato imediatamente pelo WhatsApp para abertura de reclamação junto à transportadora.

9. Dúvidas

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